为进一步改进工作作风，确保政令畅通，提高办事效率，做好学院督查督办工作，逐步实现跟踪检查和督办催办工作制度化、规范化、程序化，促进各项工作的有效完成,现结合工作实际，制定本办法。
第一条 基本原则
依法治校、规范管理，落实职责、强化执行，严格时限、提高效能，以查促办、有办必果。
第二条 督查督办的职能部门
办公室代表学院履行督查督办的职责，并安排专人负责。
第三条 督查督办内容
（一）学院党政年度工作要点；
（二）学院党委会、院长办公会决定的事项；
（三）学院领导交办、批办、查办的事项；
（四）上级领导机关及有关部门督办事项，上级来文来电需限期办理事项；
（五）群众来信来访需调查处理回复的事项；
（六）其他需要督查督办的重大事项。
第四条 督查督办程序及要求
（一）任务分解
办公室将根据督查督办事项按职责分解任务,并进行登记、编号、填写“督查督办事项通知单”,责成承办单位按照相关要求办理。各承办单位应按照督办单规定时间认真完成督查督办事项。
(二) 结果反馈
1.凡是立项督查督办的事项，都必须“交必办，办必果，果必报”。承办单位应按要求将“督查督办事项办理情况报告单”及时返回办公室。反馈报告必须事实清楚、结论准确。
2.遇特殊情况需要延长办理时间的,承办单位要及时向交办事项的院领导汇报原因，并将办理进展情况及延时原因以书面形式报办公室。
3.对未按时办结督查督办事项的承办单位，办公室将发出“督查催办通知单”；因不可抗力而不能及时完成的应及时书面回复详细缘由。
4.办公室对督查督办事项每月一梳理，及时向院主要领导、分管领导反馈。反馈材料包括文字分析、汇总附表，并及时上网公开。
(三)立卷归档
督查督办事项办结后，办公室应将办理过程中的领导批示、调查情况、来往文件、督办工作完成情况、督查督办通知单等材料原件或复印件，组成案卷归档，以备查询。所有督查督办事项都必须将结果作详细记录。
第五条 督查督办结果运用
督查督办工作完成情况将作为各承办单位、单位负责人、相关责任人年度工作目标绩效考核的重要依据之一。
第六条 本办法自2015年1月开始实施。
